使用过程中的某些现象表面似乎是故障，但实际上并不是故障，所以当面点柜出现制冷效果不满意的情况时首先排除下面七个原因；不要把正常现象误判为故障，急着请人来修理，花了冤枉钱；还有一些现象是由于操作不当而引的，用户也应能自行调整，也不要判它为故障。超市面点柜常见的这些现象有以下几个方面：
  
  （1）外界环境温度高，室内人员又比较多，面点柜全负荷工作，出口吹出的风是冷的，但温度降下不来，这不是故障。当环境温度高于33℃时，外界渗入热增加，加大了面点柜的制冷负荷。
  
  （2）电源电压过低，引起面点柜不易起动、起动后又停机或保险丝熔断等现象。这并非故障，只要检查供电原因，是属电网电压过低，用户应加装电源稳压器，使电压达到220V，使面点柜正常使用。
  
  （3）开在强冷挡，温度降不下来，出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰限多，堵住了空气流通，致使机内制冷量无法被流动空气及时带出来，造成制冷量不足。这也不是故障，只要取下过滤网去清洗，就可恢复正常。
  
  （4）开在强冷档时，风机以^高速运转，振动和响声较大，这是正常现象。
  
  （5）温控器调节不当，没有发挥制冷的^大功能，致使其温度冷不下来，调整温控器后就可解决。
  
  （6）对于无自动除霜的超市面点柜，它使用的^低环境温度是零上5℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故；对于有自动除霜的热泵型面点柜，它使用的^低环境温度是－5℃，低于这个温度也不能有效制热。
  
  （7）面点柜安装位置不佳，也会导致室内温度不均匀或制冷效果差，这要重新调整面点柜的安装位置。